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飲食店舗向けポイント管理、顧客管理CRMスマホアプリと管理画面の開発

飲食店舗向けポイント管理、顧客管理CRMスマホアプリと管理画面の開発
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内容

■飲食店舗向けポイント管理、顧客管理CRMスマホアプリと管理画面の開発

バーコードや電話番号でポイント発行、アプリに貯まったポイントをクーポンと交換することができます。店舗に行くとアプリでポイントを貯めることができます。バーコードや電話番号でポイント発行、貯まったポイントをクーポンと交換も可能。管理画面で顧客管理が可能。管理画面とアプリを制作しました。

 

■集客、販売促進、顧客管理までワンストップで提供

顧客管理・会員証発行

会員証を発行、現場で簡単顧客管理を実現。
お客様属性や会員ランク、リピート数、クーポン利用数などの顧客管理機能。

ポイント発行

バーコード、シリアルナンバー、キーワード、ICリーダーなど様々な手法でポイント発行ができます。
また会計ポイント・来店ポイントなどシーンに応じたポイント発行も可能です。

メール・プッシュ配信

来店履歴や属性、ランクなどを絞り込んだメールをリアルタイムに配信。

アンケート集計

集計結果をリアルタイムに表示でき、CSVでダウンロードも可能。

クーポン発行

ポイント交換可能なデジタルクーポンとメールクーポンを発行。

履歴データ管理

個々の会員の利用履歴を管理画面からリアルタイムに閲覧・管理。

顧客分析・CRM集計

会員の登録推移や属性、来店状況まで日々データ集計を行い分析。

 

■対応範囲

課題のヒヤリング

企画書をご提供いただき対応方針をサポート

要件定義

要件定義の一部サポート

基本設計・詳細設計

クライアント様が外部設計書を作成し、内部設計をベトナムオフショア側で対応しました。

コーディング

Swift/Xcode/Java/AndroidStudio

システムテスト

単体テスト、結合テストをしました。

受入テスト

クライアント様にて対応。

■対応技術

Swift/Xcode/Java/AndroidStudio

■類似実績

新広告モデル_SNS投稿アプリ開発

住宅販売会社の業務管理アプリ開発

ONETECHは、スマホアプリ、管理画面などワンストップで対応することができます。さまざまなシステム開発、アプリ開発、ソフトウェア開発ベトナム オフショアで開発しています。

実績一覧

作業効率化できる倉庫レイアウト改善に応じて、倉庫管理システムの改修を対応しました。 倉庫管理システムの機能追加、管理改善を行い、作業の効率化を実施しました。

「HOUSE DECOR」とは新しい住居を探す際にパソコン操作で住宅、マンションなど床や、壁紙の変更と見積もりができるステムです。家具のグレードと色を変更できる機能、ZOOMを登録しておくとハウスメーカーの営業担当とお客さまがオンライン面談できる機能を追加しました。

クライアント様にて販売しているWindows用ネイティブアプリのサブスクリプションの認証サイトを開発しました。 Wordpressをベースに課金の仕組みを開発、決済サービスは、「Stripe」を利用して実装しました。

Windows7のサポートが2020年1月14日に終了しました。 現行の製造・在庫・販売管理システムについてVB6.0から.Netへの移行を行いWindows10での 動作を可能としました。VB6.0での継続には様々なリスクが伴います。マイグレーションすることで解消しました。

リモート営業支援システム(WEB会議)を研究開発しました。 お店に来客したお客さはスタッフを呼び出してオンラインで通話できるシステムです。Amazon Chime SDK、Lambda、Web会議アプリをAWS上にサーバーレス構成で作成しました。

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