オンラインショッピングサイト大手のAmazonでは、自社の技術力を生かしたテクノロジー産業への参入も積極的に進めています。この度日本でも名前を聞く機会が増えている「Amazon Lexチャットボット」もまた、Amazonのハイテクを気軽に利用するためのサービスに仕上がっています。 今回は、そんなAmazon Lexチャットボットがどんな効果を発揮するのかや、その活用方法などについて、ご紹介していきます。